Časté dotazy
Pokud máte jakýkoliv dotaz, neváhejte a ptejte se na info@naucsejazyky.cz :-)
Co jsou úrovně A1, A2, B1, B2, C1 a C2?
Tyto úrovně znalosti jazyka vycházejí z Evropského referenčního rámce pro jazykové vzdělávání. Slouží k přesnému stanovení úrovně znalostí nebo ke správnému zařazení studentů do kurzů, případně k tomu, abyste si správně vybrali učebnici nebo knížku ke čtení. Podrobný popis jednotlivých úrovní naleznete například zde.
Jak se nejlépe mohu v eshopu zorientovat?
Při tvorbě našeho obchodu jsme se od začátku snažili vytvořit co možná nejpodrobnější kategorie tak, abyste rychle našli, co potřebujete a nemuseli se proklikávat desítkami stránek. Pokud chcete vybrat učebnici, ale ještě nevíte přesně název, doporučujeme procházet sekci "učebnice, kurzy" a vybírat podle úrovní nebo věku studentů. V sekci "doplňkové materiály" již pak snadno najdete podle názvu učebnice pracovní sešity, CD nebo učitelské příručky. Pokud znáte přesný název učebnice, doporučujeme jít přímo na sekci "sady učebnic dle názvu", kde jsou všechny učebnice řazeny abecedně. Samozřejmě vždy je možné také využít vyhledávací pole vlevo nahoře. Zde doporučujeme hledaný výraz dávat do uvozovek - vyhledávání je potom přesnější.
Jaké jsou dodací lhůty zboží?
Expedice "do 24 hodin":
Zboží máme na našem skladě, je tedy ihned k dispozici.
Expedice "obvykle do 7 dnů":
Zboží nemáme přímo na našem skladě, ve většině případů je však k dispozici na skladě některého z distributorů. Zboží poté obvykle expedujeme do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky. Může se ovšem stát, že Vámi vybrané zboží momentálně není k dispozici ani na skladě některého z našich dodavatelů, v takovém případě Vás vždy budeme informovat a navrhneme Vám další postup.
Expedice "do 3-5 týdnů":
U takto označeného zboží víme, že není momentálně k dispozici u žádného z distributorů v ČR a je nutné jej objednat v zahraničí. Dodací lhůta se potom pohybuje právě v rozmezí 3-5 týdnů.
Expedice "Nutno ověřit dostupnost":
U takto označeného zboží je nutné, abychom ověřili, zda je k dispozici a kdy je možné jej dodat. Pokud si takové zboží objednáte, budeme Vás kontaktovat.
Zboží doručuje Česká pošta – doporučená zásilka je obvykle doručena nejpozději za 2 dny od expedice. Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 80 Kč.
Posíláte zboží na Slovensko?
Zboží do zahraničí neposíláme, protože nejsme plátci DPH.
